Política de Privacidad

ChamVeo es un servicio operado por Helion ("ChamVeo", "nosotros"). Para cualquier consulta sobre tus datos personales, contáctanos en xaviquinb@gmail.com.

Según el tipo de cuenta que crees, recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Perfil de trabajador: ciudad, habilidades, teléfono/WhatsApp, foto de perfil y tu hoja de vida (CV), si decides subirla.
• Perfil de negocio: nombre del negocio, ciudad, y las ofertas de trabajo que publiques.
• Interacciones: tu interés en una oferta ("Me interesa"), notificaciones que recibes, y tokens de notificaciones push si usas la app móvil.
• Datos de facturación (solo negocios con suscripción activa): gestionados directamente por Paddle.com — ver sección 4.
• Datos técnicos: información básica de errores de la aplicación (por ejemplo, a través de Sentry) para poder corregir fallas.

• Conectar trabajadores con negocios y mostrar tu perfil a la otra parte cuando corresponda.
• Enviarte notificaciones relevantes (por ejemplo, cuando un negocio muestra interés en ti o te contrata).
• Procesar y administrar suscripciones de negocios.
• Detectar y corregir errores técnicos, y mantener la seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

No vendemos tu información. La compartimos únicamente en estos casos:

• Otros usuarios de ChamVeo: tu perfil (y, si eres trabajador, tu hoja de vida) es visible para negocios que buscan personal, y las ofertas de un negocio son visibles para trabajadores que buscan empleo. Este es el propósito central del servicio.
• Supabase: aloja nuestra base de datos, autenticación y archivos.
• Vercel: aloja el sitio web de ChamVeo.
• Paddle.com: procesa los pagos de las suscripciones de negocios como Merchant of Record — es decir, Paddle es el vendedor legal de la suscripción, gestiona el cobro, los impuestos aplicables y los reembolsos según sus propios términos. ChamVeo/Helion nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Sentry: nos ayuda a detectar errores técnicos de la aplicación.
• Expo: entrega las notificaciones push de la app móvil.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiéndonos a xaviquinb@gmail.com.

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, tienes derecho a ejercer los llamados derechos ARCO:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos o a decisiones automatizadas basadas en ellos.

También puedes solicitar la portabilidad de tus datos y revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a xaviquinb@gmail.com. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo de 15 días hábiles, el cual podemos extender hasta 15 días hábiles adicionales cuando existan motivos que lo justifiquen, notificándote dicha extensión.

Protegemos tu información mediante controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security), cifrado de contraseñas y conexiones HTTPS. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

ChamVeo está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

En la versión web usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a xaviquinb@gmail.com.